我在洛阳首阳山电厂工地,企业新聘任的生产负责人老石发短信来请辞。新人的离去,有各种各样的事件导火索,但是新人难以生存,是企业,尤其是生产型的企业,生产型的老企业,面临的通病。对老板,这是一种无奈和惋惜,虽然新人到来前都经过反复考察,但他不能在新人还没有表现出管理能力或取得管理成效前,将企业交给他,新人还没有得到充分的信任,有关企业的生死存亡,容不得半点轻忽和懈怠,特别是这样在风浪初起时就很容易夭折的骨干,只有重重的拿起又轻轻地放下了。对新人,不管出于什么样的考虑,提出什么样的借口退出,无疑是一次失败或重新选择的开始。
这种情况并非个案,也不会从此绝迹。
新人的离去反映出企业现有体制的惰性和封闭性,也更证明企业更新的必要和紧迫。企业经营时间长,上下环节程序形成一定的稳定和习惯,这种传统和习俗随着新人的到来被打乱,坏的东西会被拿出来,重新评价,遭到屏弃,但好的东西也会担心没有传承,形成混乱和损失。一些人的岗位被调整压缩,甚至面临生存威胁,一些条块甚至产生各种明暗利益的重新分配、角逐、被曝光,一些自然形成的小团体更是以排外的眼光观望审视,合则纳入,不合则排斥。所以新人的到来并不总是受到欢迎,新人总要面对一面甚至多面的刁难和滞忖。因此,企业的发展进步无不以破为立,带来一些新鲜血液,推动企业进步。
新人的离去,也反映新人的准备缺乏,或缺乏开展工作的能力、耐摔耐打的韧劲。就拿石先生来说,他独立工作时间不长,一方面专业技能不入行,对本企业生产调度、质量、进度难以入手,另一方面,不敢管理,无法在管理人员中获得权威,不能取得配合,虽然带有良好愿望,但上下两难之际,要想完成企业目标,展开工作,实在是无能为力。请辞就是下文了。
新人也是一个学习的过程,不能用老一套思维进入企业,着手工作,应该是“到哪个山唱哪支歌”,及时转变思想。通过观察了解,找到切入点,确定哪些是能抓的,一抓就见成效的,哪些暂时放一下,视而不见,哪些是要坚决塀弃的、远离的,人员也是一样,哪些是可以团结的,哪些虽然不能团结但并不妨碍眼前开展工作,敌人只有一个。而不能一只调子唱到底,等着别人给你汇报工作,更不能急于求成,“新官上任三把火”,结果把自己先“烧”走了,出师未捷身先“死”。到私营企业工作,不少人往往想做“不粘锅”,考虑到各种利益纠葛,畏手畏脚,只为工资工作,不为岗位干事,不得罪人,多栽花少栽刺,同样难以做一个称职的管理人员。
很多企业认为,总是这样招新人,并不留人,除了增加成本,意义不大。其实不然,新人的来去留,是对旧有人员心态的压力,是对旧有管理的一种冲击,新人走过,打开了一个窗口,有用的东西总会被吸收,这样与外界反复交流,反复冲击,吐故纳新,就会打乱管理人员既有的自我封闭、骄傲心态,必将使企业与时俱进,产生新的面貌。同时,新人的管理方法也可以验证、观照企业的管理是松弛还是进步,找出企业管理的不足、漏洞。没有哪种让新人直接参与管理更能检查自己,借鉴别人的直接方法了。
让我们一起张开怀抱,拥抱新人,抓住一切机会,吸收新人,或者吸收新人留下的管理方法和理念,用来自外部的敲打,完善我们的企业管理。