做事先做人的机修主管

做事先做人的机修主管

梳栉散文2025-04-09 03:40:02
走进广本的维修车间,你会看到一派繁忙喧哗的景象,十几台的举升架都摆放着车辆,统一穿白色工作服的维修师们则成了一道亮丽的风景。刚刚来到广本时,就很想走进他们,为他们工作的敬业精神,为他们默默无闻的奉献精
走进广本的维修车间,你会看到一派繁忙喧哗的景象,十几台的举升架都摆放着车辆,统一穿白色工作服的维修师们则成了一道亮丽的风景。刚刚来到广本时,就很想走进他们,为他们工作的敬业精神,为他们默默无闻的奉献精神,倾听他们平凡而感人的故事。然而一天就要接收上百台车的繁忙工作量,使我的愿望一次次被推迟至今。终于在一个阳光明媚的下午,首先采访了维修车间的主管佟健,听完他的讲述,心中升起无限感慨,为他质朴的人品、踏实的工作。
佟健是于2001年初经人介绍来到广本的,那时的广本与现在的广本是天壤之别。当时维修车间只有3个举升架,维修工在10人左右,有一套先进设备因无人会用而被搁置起来。他刚来时,领导把他带到车间,指着那些设备直截了当地问“会用吗?”佟健肯定地说了一个字“会。”就立即操作起来。因为他以前接触过这些仪器,不过是自学成材,无师自通,全凭着自己对维修的热爱与钻研克服了一个个难题。
有一次,一位用户带着别人解决不了的问题来找佟健,与众不同的是佟健没有急着试车,而是问了一些开车细节:经常在什么路面上行驶;平时是不是自己开车,如果不是使车的人是新手还是成手等似乎与修车无关的问题。爱车坏了,本来用户就很着急,这下他更急了,把一肚子火全撒向佟健“我是来修车的,不是来和你闹着玩的。”面对用户的吼叫,佟健仍是平静如水,“别急,不问清细节,怎么能知道平时的使用情况。我只有全面地了解了,才能下手。呆一会儿把车修好,你就不会这个态度了。”试完车后,知道问题的根源。没有太大的毛病,方向发“贼”,导致前束值变化大,他把车调好,路试成功,达到了正常的行驶要求。用户可开心了,连连挑大拇指,“佩服,佩服。”还有什么比这更能征服用户的吗?
不久,这位心服口服的用户又带来了一位朋友冯先生。冯先生车子不制冷,又图便宜,从外面购买了配件,这下更坏了,打出来的风比以前还热。佟健听完用户的讲解,凭着多年的维修经验,果断地对冯先生说:“扇子的问题,安反了,才会异常不制冷。”拆下后,果然不出所料,两个扇子正错着方向,佟健给用户换上了广本店正规的配件,一试车,顿时一股冷风扑面而来。冯先生高兴坏了:“这钱真不白花。”
一身过硬的技术并没有使他骄傲,相反更是踏踏实实地工作、学习。利用北京的培训机会,更深层次的将知识系统化。工作流程更加严谨,一环紧扣一环,摸索了一套从看、听、温度测试、压力测试的工作流程,不但提高了工作效率,而且最重要的是减少用户的等待时间,用户满意度随之上升,也给广本店带来了可观的利润。每天进厂的台次达到150左右。
佟健出色的工作业绩与脚踏实地的工作作风得到了领导的赏识。他于06年当上了车间主管。工作量加大了,所管辖的范围更广了。除了机修、管理工具室外,还要对工具设备的购买、维修与保养负责。在工具购买上,没有因为领导对其的信任,就玩忽职守,货比三家,比价格、比质量,降低了成本。
佟健人是好样的,带出来的徒弟也是好样的,都成为了机修骨干。为公司培养出了多少徒弟,他也记不清了。但他记地在教徒弟时,先对他们说的话:“要先学会做人。一要勤快好学;二要诚实忠厚。”他又补充说:“少说话,多办事,办实事。”在说这些话的时候,佟健的脸上异常严肃、凝静,一双布满老茧的双手做着铿锵有力的姿势,我知道那是他发自肺腑的至理名言,也是他做人、办事的准则。
谁不为拥有这样一位好同事而荣幸呢?“做事先做人”,这就是每位事业成功者的最好表白。
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