在顺风肥牛时经历过这样一次热闹：十一期间到顺风吃饭的人很多，忽然啪的一下响亮的耳光声响起，接着大吧台处便传来了吵骂声，不入耳的脏话和摔杯子的声音立刻吸引了大厅里人们的目光——一个烫着卷发的四十多岁的妇女和她的丈夫正对着柜台破口大骂，可能嫌还不够热闹，妇女边骂边摔台上的杯子，而她的丈夫则手拿着电话似乎在找关系诉委屈。听了一会儿便了解了个大概，原来妇女让其两个孩子去结账，收银员按全额价格算的，妇女觉得有会员卡却没有打折饭店实在是欺负人，这口恶气不能不出，就这样一巴掌带了过来捎带着骂几声顺顺气儿。还清楚的记得那位妇女说过这样一句话：“你们这些打工的还知不知道什么叫顾客就是上帝？！”我哑然失笑：原来上帝就这素质！这哪里是上帝，这分明是凡事都得千依百顺的皇帝嘛！
随着外企和外国经营理念的渗入，顾客是上帝渐渐成为如今服务业的标志性口号，当然，我们做顾客的也越来越心安理得地接受着别人细微的服务，连当别人为我们打开车门时的那句谢谢也省得理所应当了——这是我花钱买的嘛！然而有些花了钱的上帝却开始越来越苛刻、挑剔，甚至以刁蛮服务员为乐趣，至于礼貌嘛，我花钱还要受那洋罪么？喏，这就是我们现在的有些顾客！记得有这样一个故事说道在西班牙的一个餐厅里用中文写着：请不要大声喧哗和随地吐痰。看到这个故事时心里觉得特别扭，在异国国度里人家不用英文，也不用日文，偏偏只用中文写这不能不说是一个不小的耻辱。很多年了，我们引用人家的口号引用人家的经营理念，却丢掉了最关键的事情：人，应该是互相尊重的。如今，当我们身为顾客时，大多数的人已经形成了服务人员一定要尊重我们的意识，可是我们自己最基本的礼貌呢？“谢谢”、“打扰了”这些最简单的话说出口真是越来越难了么？
只能说顾客只是上帝，而上帝在信仰耶稣的国度里，那是尊重、仁慈和信仰的象征，我们引用了人家对上帝的尊敬，却理所应当地忽视了上帝对别人更是宽容与尊重的。当我看到上面的争吵时我不禁想问：两位只因一个小小的误会便如此破口大骂甚至动手打人，即使两位不觉得丢人可有没有想过两位的孩子还在边上看着你们的所作所为呢？父母是孩子生活中的导师，两位倒真是用行动向孩子解释了一下上帝的权利，包括闹事，包括摔杯子。
我们是顾客，顾客是上帝，但要记住这一点：顾客只是上帝，上帝也须尊重别人，尊重别人的劳动成果。
